Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 11 mai 2026
1. Qui est responsable de tes données ?
Zeno est conçu et édité par Cheick Dia et Kenz Narainen, co-fondateurs basés en France. En tant que co-responsables du Service, nous collectons et traitons tes données personnelles dans le cadre décrit ci-dessous.
Pour toute question relative à tes données ou à l'exercice de tes droits RGPD : contact.zenokc@gmail.com
2. Quelles données collectons-nous ?
Compte : email, mot de passe (chiffré), prénom et nom (optionnel).
Profil sportif : sexe, âge, taille, poids, taux de masse grasse (optionnel), niveau d'activité (NEAT), sports pratiqués, intensité et volume d'entraînement, objectif et poids cible.
Données nutritionnelles : repas enregistrés (via voix, texte, code-barres), descriptions, quantités, macros et micronutriments calculés.
Audio (jamais stocké) : les enregistrements vocaux sont transmis en flux mémoire à notre prestataire de transcription (OpenAI Whisper) puis immédiatement détruits. Aucun audio n'est jamais sauvegardé sur nos serveurs, dans notre base de données, ni dans un quelconque stockage. Seul le texte transcrit est conservé.
Données techniques : identifiant utilisateur interne, type d'appareil, version du système, version de l'app, langue.
Données d'usage produit : événements d'utilisation de l'application (écrans visités, actions effectuées, repas enregistrés, paywall vu, étapes d'onboarding complétées) à des fins de mesure de performance produit et d'amélioration continue. Ces données sont liées à ton identifiant utilisateur mais ne sont jamais utilisées à des fins publicitaires.
Données d'abonnement : statut (actif, essai, expiré), date de début et de renouvellement. Les informations de paiement (carte bancaire) sont gérées exclusivement par Apple et ne nous sont jamais transmises.
3. Pourquoi traitons-nous tes données ?
Fournir le Service (base : exécution du contrat). Calculer ton plan nutritionnel, analyser tes repas, afficher ton suivi.
Améliorer le produit (base : intérêt légitime). Statistiques anonymisées d'usage, debug, qualité de l'analyse IA.
Conformité légale. Tenue de registres comptables, réponse aux requêtes des autorités si applicable.
Communications produit (base : consentement). Si tu actives les notifications, pour te rappeler de logger tes repas ou t'informer de mises à jour.
4. Avec qui partageons-nous tes données ?
Nous utilisons des sous-traitants techniques pour faire fonctionner Zeno. Chacun a signé un accord conforme RGPD :
- Supabase (États-Unis / UE) : authentification et base de données. Hébergement des données de compte et nutritionnelles.
- OpenAI (États-Unis) : transcription des enregistrements vocaux (Whisper) et analyse des descriptions de repas en langage naturel (GPT-4o). Les contenus envoyés à OpenAI ne sont pas utilisés pour l'entraînement de leurs modèles conformément à leur politique entreprise.
- RevenueCat (États-Unis) : gestion des abonnements et vérification des achats.
- PostHog (Union européenne, hébergement Francfort) : analyse d'usage produit. Aucune publicité, aucun partage avec des tiers.
- Apple App Store : traitement des paiements et, si tu utilises Sign In with Apple, authentification. Apple ne nous transmet aucune donnée bancaire.
- Google (États-Unis) : si tu utilises Sign In with Google, authentification via le SDK natif Google.
Nous ne vendons ni ne louons jamais tes données personnelles à des tiers.
5. Transferts hors Union européenne
Certains de nos sous-traitants sont basés aux États-Unis. Les transferts sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types adoptées par la Commission européenne, qui assurent un niveau de protection équivalent au RGPD.
6. Combien de temps conservons-nous tes données ?
- Compte et profil : tant que ton compte est actif. Pour demander la suppression, écris-nous à contact.zenokc@gmail.com depuis l'adresse email de ton compte. Les données sont effacées sous 30 jours après réception de la demande.
- Historique nutritionnel : conservé tant que ton compte est actif, supprimable individuellement à tout moment depuis l'application.
- Enregistrements audio : jamais stockés. Détruits en mémoire dès la transcription terminée (quelques secondes).
- Données d'usage produit : conservées 12 mois maximum.
- Données comptables (factures Apple) : 10 ans (obligation légale).
7. Tes droits RGPD
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, tu peux à tout moment :
- Accéder à tes données et en obtenir copie
- Rectifier les données inexactes ou incomplètes
- Demander l'effacement de tes données (« droit à l'oubli »)
- Limiter certains traitements
- T'opposer à un traitement (notamment marketing)
- Récupérer tes données dans un format structuré (portabilité)
- Retirer ton consentement à tout moment pour les traitements basés sur ce consentement
Pour exercer ces droits, écris-nous à contact.zenokc@gmail.com en précisant ta demande. Réponse sous 30 jours maximum.
Tu peux également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés).
8. Sécurité
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger tes données : chiffrement en transit (HTTPS / TLS), chiffrement au repos chez nos sous-traitants, accès restreint aux administrateurs, sessions authentifiées par JWT.
Aucun système n'est invulnérable. Si une violation survenait, nous t'informerions sous 72 heures conformément au RGPD.
9. Mineurs
Zeno est strictement réservé aux personnes majeures (18 ans et plus). Nous ne collectons sciemment aucune donnée d'enfants. Si tu penses qu'un mineur a créé un compte, contacte-nous pour suppression immédiate.
10. Cookies, traceurs et publicité
L'application Zeno n'utilise aucun traceur publicitaire et ne partage pas tes données avec des régies pub. Aucun cookie tiers n'est posé.
Nous utilisons un outil d'analyse produit (PostHog, voir §4) qui mesure de manière agrégée comment les utilisateurs interagissent avec l'application (écrans consultés, étapes d'onboarding, achats), à des fins exclusives d'amélioration du Service. Tu peux t'y opposer à tout moment en nous écrivant à contact.zenokc@gmail.com.
Seules des données techniques essentielles au fonctionnement (session, cache local) sont stockées sur ton appareil.
11. Modifications de cette politique
Nous pouvons faire évoluer cette politique. En cas de changement significatif, tu seras notifié via l'app et tu devras accepter la nouvelle version pour continuer.
12. Contact
Pour toute question relative à tes données personnelles ou l'exercice de tes droits :